四川自贡市贡井区处理一起2万元保健食品退款纠纷

　　“终于把拖了几个月的钱要回来了！太感谢你们了！”九旬老人激动地说到。黄姓老人在自贡市贡井区筱溪街一保健食品经营部购买了货值金额达3.6万元的24瓶海灵特和6箱羊奶粉（均为保健食品），服用一年后，自觉保健效果不佳，将剩余产品全部退还商家，但商户其后以未收到退货为由迟迟中国食品网未退还货款。

　　11月1日，黄先生及家人再次来到店里催讨未果，随即打了贡井区食品药品监督管理局及贡井工商局投诉举报电话，接到投诉举报电话后，筱溪食药监所、筱溪工商所立即组织中国食品网执法人员成立调解小组30分钟内赶赴现场。经查证，该经营部证照齐全，所售保健食品检验合格，但确实存在未如期退还货款的事实。经过中国食品网多次调解，目前经销商已将2万元货品金额全部退还。

　　据悉，今年以来，贡井区食药监局取缔了涉嫌虚假宣传的保健食品经营店1家、无证保健食品宣传点1个，办结保健食品类投诉举报5起，办结率100%，帮助消费者退返货值金额4万余元。贡井区食药中国食品网监局温馨提示，保健食品是食品的特殊种类，不能代替药品，也不能宣传疾病治疗、预防作用。轻信保健品虚假宣传造成严重后果的事情在生活中时有发生,如果您家中有老人因购买保健品被骗，请及时向当地食药监管部门反映。张宇飞 郭冬梅 记者程伯全中国食品网